crewAI/docs/pt-BR/enterprise/features/integrations.mdx

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title: Integrações
description: "Aplicativos conectados para que seus agentes possam tomar ações."
icon: "plug"
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## Visão Geral

Permita que seus agentes autentiquem com qualquer provedor habilitado para OAuth e tomem ações. Do Salesforce e HubSpot ao Google e GitHub, você conta com mais de 16 serviços integrados.

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  ![Integrações](/images/enterprise/crew_connectors.png)
</Frame>

## Integrações Suportadas

### **Comunicação & Colaboração**
- **Gmail** - Gerencie e-mails e rascunhos
- **Slack** - Notificações e alertas do workspace
- **Microsoft** - Integração com Office 365 e Teams

### **Gerenciamento de Projetos**
- **Jira** - Rastreamento de issues e gerenciamento de projetos
- **ClickUp** - Gerenciamento de tarefas e produtividade
- **Asana** - Coordenação de tarefas e projetos de equipe
- **Notion** - Gerenciamento de páginas e bases de dados
- **Linear** - Gerenciamento de projetos de software e bugs
- **GitHub** - Gerenciamento de repositórios e issues

### **Gestão de Relacionamento com o Cliente**
- **Salesforce** - Gerenciamento de contas e oportunidades de CRM
- **HubSpot** - Gestão de pipeline de vendas e contatos
- **Zendesk** - Administração de chamados de suporte ao cliente

### **Negócios & Finanças**
- **Stripe** - Processamento de pagamentos e gerenciamento de clientes
- **Shopify** - Gestão de loja de e-commerce e produtos

### **Produtividade & Armazenamento**
- **Google Sheets** - Sincronização de dados de planilhas
- **Google Calendar** - Gerenciamento de eventos e agendas
- **Box** - Armazenamento de arquivos e gerenciamento de documentos

e mais estão por vir!

## Pré-requisitos

Antes de usar as Integrações de Autenticação, certifique-se de que você possui:

- Uma conta [CrewAI Enterprise](https://app.crewai.com). Você pode começar com uma avaliação gratuita.

## Configurando Integrações

### 1. Conecte sua Conta

1. Acesse o [CrewAI Enterprise](https://app.crewai.com)
2. Vá até a aba **Integrações** - https://app.crewai.com/crewai_plus/connectors
3. Clique em **Conectar** no serviço desejado na seção Integrações de Autenticação
4. Complete o fluxo de autenticação OAuth
5. Conceda as permissões necessárias para seu caso de uso
6. Pronto! Obtenha seu Token Enterprise do [CrewAI Enterprise](https://app.crewai.com) na aba **Integration**

<Frame>
  ![Integrações](/images/enterprise/enterprise_action_auth_token.png)
</Frame>

### 2. Instale as Ferramentas de Integração

Tudo o que você precisa é da versão mais recente do pacote `crewai-tools`.

```bash
uv add crewai-tools
```

## Exemplos de Uso

### Uso Básico
<Tip>
  Todos os serviços nos quais você estiver autenticado estarão disponíveis como ferramentas. Portanto, tudo que você precisa fazer é adicionar o `CrewaiEnterpriseTools` ao seu agente e pronto.
</Tip>

```python
from crewai import Agent, Task, Crew
from crewai_tools import CrewaiEnterpriseTools

# Obtenha ferramentas enterprise (a ferramenta Gmail será incluída)
ferramentas_enterprise = CrewaiEnterpriseTools(
    enterprise_token="seu_token_enterprise"
)
# imprima as ferramentas
printf(ferramentas_enterprise)

# Crie um agente com capacidades do Gmail
agente_email = Agent(
    role="Gerente de E-mails",
    goal="Gerenciar e organizar comunicações por e-mail",
    backstory="Um assistente de IA especializado em gestão de e-mails e comunicação.",
    tools=ferramentas_enterprise
)

# Tarefa para enviar um e-mail
tarefa_email = Task(
    description="Redigir e enviar um e-mail de acompanhamento para john@example.com sobre a atualização do projeto",
    agent=agente_email,
    expected_output="Confirmação de que o e-mail foi enviado com sucesso"
)

# Execute a tarefa
crew = Crew(
    agents=[agente_email],
    tasks=[tarefa_email]
)

# Execute o crew
crew.kickoff()
```

### Filtrando Ferramentas

```python
from crewai_tools import CrewaiEnterpriseTools

enterprise_tools = CrewaiEnterpriseTools(
    actions_list=["gmail_find_email"] # apenas a ferramenta gmail_find_email estará disponível
)
gmail_tool = enterprise_tools["gmail_find_email"]

agente_gmail = Agent(
    role="Gerente do Gmail",
    goal="Gerenciar comunicações e notificações do gmail",
    backstory="Um assistente de IA que ajuda a coordenar comunicações no gmail.",
    tools=[gmail_tool]
)

tarefa_notificacao = Task(
    description="Encontrar o e-mail de john@example.com",
    agent=agente_gmail,
    expected_output="E-mail encontrado de john@example.com"
)

# Execute a tarefa
crew = Crew(
    agents=[agente_gmail],
    tasks=[tarefa_notificacao]
)
```

## Melhores Práticas

### Segurança
- **Princípio do Menor Privilégio**: Conceda apenas as permissões mínimas exigidas para as tarefas dos seus agentes
- **Auditorias Regulares**: Revise periodicamente as integrações conectadas e suas permissões
- **Credenciais Seguras**: Nunca insira credenciais diretamente no código; utilize o fluxo seguro de autenticação do CrewAI

### Filtrando Ferramentas
Em um crew implantado, você pode especificar quais ações estão disponíveis para cada integração a partir da página de configurações do serviço ao qual você se conectou.

<Frame>
  ![Integrações](/images/enterprise/filtering_enterprise_action_tools.png)
</Frame>

### Implantações com Escopo para organizações multiusuário
Você pode implantar seu crew e associar cada integração a um usuário específico. Por exemplo, um crew que se conecta ao Google pode usar a conta do Gmail de um usuário específico.

<Tip>
  Isso é útil para organizações multiusuário, onde você deseja direcionar a integração para um usuário específico.
</Tip>

Use o `user_bearer_token` para direcionar a integração a um usuário específico; assim, quando o crew for iniciado, ele usará o bearer token desse usuário para autenticar com a integração. Se o usuário não estiver logado, o crew não utilizará nenhuma integração conectada. Use o bearer token padrão para autenticar com as integrações que estão sendo implantadas com o crew.

<Frame>
  ![Integrações](/images/enterprise/user_bearer_token.png)
</Frame>

### Precisa de Ajuda?

<Card title="Precisa de ajuda?" icon="headset" href="mailto:support@crewai.com">
  Entre em contato com nosso time de suporte para assistência com a configuração de integrações ou solução de problemas.
</Card>