crewAI/docs/edge/pt-BR/enterprise/integrations/jira.mdx

---
title: Integração com Jira
description: "Rastreamento de problemas e gestão de projetos com a integração Jira para CrewAI."
icon: "bug"
mode: "wide"
---

## Visão Geral

Permita que seus agentes gerenciem problemas, projetos e fluxos de trabalho pelo Jira. Crie e atualize issues, acompanhe o progresso de projetos, gerencie atribuições e otimize sua gestão de projetos com automação potencializada por IA.

## Pré-requisitos

Antes de usar a integração com o Jira, certifique-se de ter:

- Uma conta [CrewAI AMP](https://app.crewai.com) com assinatura ativa
- Uma conta Jira com permissões adequadas para o projeto
- Sua conta Jira conectada pela [Página de Integrações](https://app.crewai.com/crewai_plus/connectors)

## Configurando a Integração com o Jira

### 1. Conectar Sua Conta Jira

1. Acesse [Integrações CrewAI AMP](https://app.crewai.com/crewai_plus/connectors)
2. Encontre **Jira** na seção de Integrações de Autenticação
3. Clique em **Conectar** e complete o fluxo do OAuth
4. Conceda as permissões necessárias para gestão de issues e projetos
5. Copie seu Token Enterprise em [Configurações de Integração](https://app.crewai.com/crewai_plus/settings/integrations)

### 2. Instalar o Pacote Necessário

```bash
uv add crewai-tools
```

## Ações Disponíveis

<AccordionGroup>
  <Accordion title="jira/create_issue">
    **Descrição:** Cria uma issue no Jira.

    **Parâmetros:**
    - `summary` (string, obrigatório): Resumo - Um breve resumo da issue. (exemplo: "A impressora parou de funcionar").
    - `project` (string, opcional): Projeto - Projeto ao qual a issue pertence. Padrão para o primeiro projeto do usuário se não informado. Use as Configurações de Workflow do Portal de Conexão para permitir a seleção de Projeto.
    - `issueType` (string, opcional): Tipo de issue - Padrão para Task se não informado.
    - `jiraIssueStatus` (string, opcional): Status - Padrão para o primeiro status do projeto se não informado.
    - `assignee` (string, opcional): Responsável - Padrão para o usuário autenticado se não informado.
    - `descriptionType` (string, opcional): Tipo de Descrição - Selecione o Tipo de Descrição.
      - Opções: `description`, `descriptionJSON`
    - `description` (string, opcional): Descrição - Uma descrição detalhada da issue. Este campo aparece apenas se 'descriptionType' = 'description'.
    - `additionalFields` (string, opcional): Campos Adicionais - Especifique outros campos em formato JSON. Use as Configurações de Workflow do Portal de Conexão para permitir ao usuário selecionar quais campos atualizar.
      ```json
      {
        "customfield_10001": "value"
      }
      ```

  </Accordion>

  <Accordion title="jira/update_issue">
    **Descrição:** Atualiza uma issue no Jira.

    **Parâmetros:**
    - `issueKey` (string, obrigatório): Chave da Issue (exemplo: "TEST-1234").
    - `summary` (string, opcional): Resumo - Breve resumo da issue. (exemplo: "A impressora parou de funcionar").
    - `issueType` (string, opcional): Tipo de issue - Use as Configurações de Workflow do Portal de Conexão para permitir a seleção.
    - `jiraIssueStatus` (string, opcional): Status - Use as Configurações de Workflow do Portal de Conexão para permitir a seleção.
    - `assignee` (string, opcional): Responsável - Use as Configurações de Workflow do Portal de Conexão para permitir a seleção.
    - `descriptionType` (string, opcional): Tipo de Descrição - Selecione o Tipo de Descrição.
      - Opções: `description`, `descriptionJSON`
    - `description` (string, opcional): Descrição - Descrição detalhada da issue. Este campo aparece apenas se 'descriptionType' = 'description'.
    - `additionalFields` (string, opcional): Campos Adicionais - Especifique outros campos em formato JSON.

  </Accordion>

  <Accordion title="jira/get_issue_by_key">
    **Descrição:** Obtém uma issue pelo identificador no Jira.

    **Parâmetros:**
    - `issueKey` (string, obrigatório): Chave da Issue (exemplo: "TEST-1234").

  </Accordion>

  <Accordion title="jira/filter_issues">
    **Descrição:** Busca issues no Jira usando filtros.

    **Parâmetros:**
    - `jqlQuery` (object, opcional): Filtro em forma normal disjuntiva - OU de grupos E de condições simples.
      ```json
      {
        "operator": "OR",
        "conditions": [
          {
            "operator": "AND",
            "conditions": [
              {
                "field": "status",
                "operator": "$stringExactlyMatches",
                "value": "Open"
              }
            ]
          }
        ]
      }
      ```
      Operadores disponíveis: `$stringExactlyMatches`, `$stringDoesNotExactlyMatch`, `$stringIsIn`, `$stringIsNotIn`, `$stringContains`, `$stringDoesNotContain`, `$stringGreaterThan`, `$stringLessThan`
    - `limit` (string, opcional): Limitar resultados - Limite máximo de issues retornados. Padrão para 10 se estiver em branco.

  </Accordion>

  <Accordion title="jira/search_by_jql">
    **Descrição:** Busca issues no Jira utilizando JQL.

    **Parâmetros:**
    - `jqlQuery` (string, obrigatório): Query JQL (exemplo: "project = PROJECT").
    - `paginationParameters` (object, opcional): Parâmetros de paginação para resultados paginados.
      ```json
      {
        "pageCursor": "cursor_string"
      }
      ```

  </Accordion>

  <Accordion title="jira/update_issue_any">
    **Descrição:** Atualiza qualquer issue no Jira. Use DESCRIBE_ACTION_SCHEMA para obter o schema de propriedades dessa função.

    **Parâmetros:** Nenhum parâmetro específico - use JIRA_DESCRIBE_ACTION_SCHEMA primeiro para obter o schema esperado.

  </Accordion>

  <Accordion title="jira/describe_action_schema">
    **Descrição:** Obtém o schema esperado para um tipo de issue. Use esta função caso nenhuma outra função atenda ao tipo de issue que deseja operar.

    **Parâmetros:**
    - `issueTypeId` (string, obrigatório): ID do Tipo de Issue.
    - `projectKey` (string, obrigatório): Chave do projeto.
    - `operation` (string, obrigatório): Tipo de Operação, por exemplo CREATE_ISSUE ou UPDATE_ISSUE.

  </Accordion>

  <Accordion title="jira/get_projects">
    **Descrição:** Obtém os projetos no Jira.

    **Parâmetros:**
    - `paginationParameters` (object, opcional): Parâmetros de Paginação.
      ```json
      {
        "pageCursor": "cursor_string"
      }
      ```

  </Accordion>

  <Accordion title="jira/get_issue_types_by_project">
    **Descrição:** Obtém os tipos de issues por projeto no Jira.

    **Parâmetros:**
    - `project` (string, obrigatório): Chave do projeto.

  </Accordion>

  <Accordion title="jira/get_issue_types">
    **Descrição:** Obtém todos os tipos de issues no Jira.

    **Parâmetros:** Nenhum obrigatório.

  </Accordion>

  <Accordion title="jira/get_issue_status_by_project">
    **Descrição:** Obtém os status das issues de um projeto específico.

    **Parâmetros:**
    - `project` (string, obrigatório): Chave do projeto.

  </Accordion>

  <Accordion title="jira/get_all_assignees_by_project">
    **Descrição:** Obtém os responsáveis por um projeto específico.

    **Parâmetros:**
    - `project` (string, obrigatório): Chave do projeto.

  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Exemplos de Uso

### Configuração Básica de um Agente Jira

```python
from crewai import Agent, Task, Crew

# Obtenha as ferramentas enterprise (incluirá ferramentas do Jira)

# Criação de um agente com capacidades Jira
jira_agent = Agent(
    role="Issue Manager",
    goal="Gerenciar issues do Jira e acompanhar o progresso do projeto de forma eficiente",
    backstory="Um assistente de IA especializado em rastreamento de issues e gestão de projetos.",
    apps=['jira']
)

# Tarefa para criar um relatório de bug
create_bug_task = Task(
    description="Criar um relatório de bug para a funcionalidade de login com alta prioridade e designar para o time de desenvolvimento",
    agent=jira_agent,
    expected_output="Bug report creado com sucesso e chave da issue"
)

# Executar a tarefa
crew = Crew(
    agents=[jira_agent],
    tasks=[create_bug_task]
)

crew.kickoff()
```

### Filtrando Ferramentas Jira Específicas

```python

# Obtenha apenas ferramentas Jira específicas
    actions_list=["jira/create_issue", "jira/update_issue", "jira/search_by_jql"]
)

issue_coordinator = Agent(
    role="Issue Coordinator",
    goal="Criar e gerenciar issues Jira de forma eficiente",
    backstory="Um assistente de IA focado na criação e gestão de issues.",
    apps=['jira']
)

# Tarefa para gerenciar workflow de issues
issue_workflow = Task(
    description="Criar uma issue de solicitação de feature e atualizar o status de issues relacionadas",
    agent=issue_coordinator,
    expected_output="Feature request criada e issues relacionadas atualizadas"
)

crew = Crew(
    agents=[issue_coordinator],
    tasks=[issue_workflow]
)

crew.kickoff()
```

### Análise e Relatórios de Projeto

```python
from crewai import Agent, Task, Crew

project_analyst = Agent(
    role="Project Analyst",
    goal="Analisar dados de projetos e gerar insights a partir do Jira",
    backstory="Um analista de projetos experiente que extrai insights de dados de gestão de projetos.",
    apps=['jira']
)

# Tarefa para analisar status do projeto
analysis_task = Task(
    description="""
    1. Obtenha todos os projetos e seus tipos de issues
    2. Busque todas as issues abertas entre projetos
    3. Analise distribuição de issues por status e responsável
    4. Crie uma issue de relatório de resumo com os achados
    """,
    agent=project_analyst,
    expected_output="Análise do projeto completa com relatório de resumo criado"
)

crew = Crew(
    agents=[project_analyst],
    tasks=[analysis_task]
)

crew.kickoff()
```

### Gestão Automatizada de Issues

```python
from crewai import Agent, Task, Crew

automation_manager = Agent(
    role="Automation Manager",
    goal="Automatizar gestão de issues e processos de workflow",
    backstory="Um assistente de IA que automatiza tarefas repetitivas de gestão de issues.",
    apps=['jira']
)

# Tarefa para automatizar gestão de issues
automation_task = Task(
    description="""
    1. Buscar todas as issues não atribuídas usando JQL
    2. Obter responsáveis disponíveis de cada projeto
    3. Atribuir issues automaticamente com base na carga de trabalho e especialidade
    4. Atualizar prioridades das issues baseando-se na idade e tipo
    5. Criar issues semanais de planejamento de sprint
    """,
    agent=automation_manager,
    expected_output="Issues atribuídas automaticamente e issues de planejamento de sprint criadas"
)

crew = Crew(
    agents=[automation_manager],
    tasks=[automation_task]
)

crew.kickoff()
```

### Operações Avançadas Baseadas em Schema

```python
from crewai import Agent, Task, Crew

schema_specialist = Agent(
    role="Schema Specialist",
    goal="Executar operações complexas no Jira usando schemas dinâmicos",
    backstory="Um assistente de IA que manipula schemas dinâmicos e tipos de issues customizadas do Jira.",
    apps=['jira']
)

# Tarefa usando operações baseadas em schema
schema_task = Task(
    description="""
    1. Obtenha todos os projetos e seus tipos personalizados de issues
    2. Para cada tipo personalizado, descreva o schema de ação
    3. Crie issues usando schema dinâmico para campos complexos customizados
    4. Atualize issues com valores de campos personalizados a partir de regras de negócio
    """,
    agent=schema_specialist,
    expected_output="Issues customizadas criadas e atualizadas utilizando schemas dinâmicos"
)

crew = Crew(
    agents=[schema_specialist],
    tasks=[schema_task]
)

crew.kickoff()
```

## Solução de Problemas

### Problemas Comuns

**Erros de Permissão**

- Certifique-se de que sua conta Jira tem as permissões necessárias nos projetos alvo
- Verifique se a conexão OAuth inclui os escopos necessários da API Jira
- Confira se você possui permissões de criar/editar issues nos projetos especificados

**Chaves de Projeto ou Issue Inválidas**

- Confira o formato das chaves dos projetos e issues (ex: "PROJ-123")
- Verifique se os projetos existem e são acessíveis pela sua conta
- Certifique-se de que chaves de issues referenciam issues existentes

**Problemas de Tipo ou Status de Issue**

- Use JIRA_GET_ISSUE_TYPES_BY_PROJECT para obter tipos válidos de issue para um projeto
- Use JIRA_GET_ISSUE_STATUS_BY_PROJECT para obter status válidos
- Certifique-se de que tipos e status de issue estão disponíveis no projeto alvo

**Problemas com Queries JQL**

- Teste as queries JQL na busca de issues do Jira antes de utilizar em chamadas de API
- Certifique-se de que os nomes dos campos em JQL estejam corretos e existam em sua instância do Jira
- Use a sintaxe correta de JQL para queries complexas

**Problemas com Campos Customizados e Schemas**

- Use JIRA_DESCRIBE_ACTION_SCHEMA para obter o schema correto para tipos de issues complexas
- Certifique-se de que os IDs dos campos customizados estão corretos (ex: "customfield_10001")
- Verifique se esses campos estão disponíveis no projeto e tipo de issue alvo

**Problemas de Fórmulas de Filtro**

- Garanta que as fórmulas de filtro sigam a estrutura JSON correta para forma normal disjuntiva
- Use apenas campos válidos conforme configuração do seu Jira
- Teste filtros simples antes de construir queries complexas com múltiplas condições

### Obtenha Ajuda

<Card title="Precisa de Ajuda?" icon="headset" href="mailto:support@crewai.com">
  Entre em contato com nosso time de suporte para obter assistência na
  configuração ou solução de problemas da integração Jira.
</Card>